医美头条|央视曝光“无资质直播看脸”应被禁止,医美行业资质乱象何时休?

11月2日,央视《每周质量报告》再度曝光医美行业“资质乱象”问题,其中线上医美看脸主播、医美科普网红博主等被点名。 jhi陕西医学美学美容杂志社

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这是不久前揭露“渠道医美”“熟人”抽成80%,5万元肋骨鼻医疗成本仅9000......央视曝光“渠道医美”专坑身边人?央视起底医美乱象问题后,央视在同一领域的再一次深度调查。jhi陕西医学美学美容杂志社

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截图来自:央视新闻《每周质量报告》jhi陕西医学美学美容杂志社

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加强监管
医美行业应严禁无资质看脸、无资质科普

经过调查,大部分直播看脸和发布医美科普网红的背后,仍然隐藏着往渠道医美导客的行为,蹲守直播间,会发现一些大V在直播连线时打着“免费美学指导”之名,却直接告知连线者,某些部位要进行玻尿酸注射等医美项目,已经属于线上医美诊疗咨询行为。jhi陕西医学美学美容杂志社

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在2023年,市场监管总局等十一部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)其中就已经提到:“......严禁无相应医师资质或者医学药学知识的人员在线上线下从事医疗美容诊疗咨询、就医引导服务。”jhi陕西医学美学美容杂志社

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曝光直指
医美行业长期存在医美项目咨询师人员资质缺失问题

在2021年的两会上,全国政协委员肖苒提出 “在全国范围内取缔医美咨询师”的建议,并主张严厉打击各类无证医美从业行为和非法培训机构,建立“黑名单”制度并纳入社会信用体系;多渠道定期公布违法违规案例,倡导消费者选择正规美容医疗机构和正规医生接受医疗美容服务,保障医美市场秩序的安全稳定。提案一经公布,便在行业间引发热议——医美咨询师是否需要医疗资质?jhi陕西医学美学美容杂志社

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时间倒回2020年,人社部中国国家人事人才培训网、中国整形美容协会教育培训中心发布的《全国医学美容咨询(设计)专业(职业)技能规范化培训报名简章》中,就讲这一行业的培训对象做的描述如下:
 

(1)医美机构医护人员、现场咨询师、网电咨询师、客服人员; jhi陕西医学美学美容杂志社

(2)医美互联网平台、医美中介机构等医美服务商的相关从业人员; jhi陕西医学美学美容杂志社

(3)其他拟从事医美咨询设计服务的人员。jhi陕西医学美学美容杂志社

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这是医美机构不断发展,设置此岗位后,相关专业培训部门对医美咨询设计专业技能从业人员的一次较为官方化的定义。jhi陕西医学美学美容杂志社

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在这次的培训报名条件中,给出的资质要求为:
 

(1)具有医药卫生专业大学专科以上学历证书;jhi陕西医学美学美容杂志社

(2)具有医药卫生专业中等专科以上学历证书或者非医药卫生专业大学专科以上学历证书,经正规院校或国家级协会(学会)医学美容专业培训取得相关证书,并连续从事医学美容相关工作1年以上; jhi陕西医学美学美容杂志社

(3)具有高中或同等学力(注:此处疑应为“学历”),经正规院校或国家级协会(学会)医学美容专业培训取得相关证书,并连续从事医学美容相关工作2年以上。 jhi陕西医学美学美容杂志社

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以上三条给医美咨询师岗位留了“口子”——没有必须是医学背景的刚性门槛,只要有志于医美咨询师岗位发展的均可以报名学习。jhi陕西医学美学美容杂志社

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但是,参加此项学习并获得证书者,只属于“职业技能合格培训”,既非全日制教学也非国家承认学历,不属于法定认证。而根据上述2023年发布的《指导意见》,我们可以看出国家监管的大趋势是“......严禁无相应医师资质或者医学药学知识的人员在线上线下从事医疗美容诊疗咨询、就医引导服务。”jhi陕西医学美学美容杂志社

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行业觉醒
让“医疗”回归医美行业的核心

近期央视连续两次调查曝光,不仅撕开了渠道医美“野蛮生长”的遮羞布,更直指其问题本质——医疗属性的全面失守。在正规体系中,医美方案应该由具备医师资格证书的专业医生,根据求美者的实际状况来制定。然而在这些被曝光的医美机构中,这类专业医疗行为却变成没有医学背景的“医美咨询专家”的销售行为。 jhi陕西医学美学美容杂志社

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本次央视曝光调查中,记者以渠道医美中介作为“身份”,沟通中没有任何一家机构提出记者是否有医疗背景的问题,其中的渠道经理仅初中毕业,并且曾经是“工地转医美”。当需要专业医疗能力的岗位跟“专业”搭不上边。jhi陕西医学美学美容杂志社

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可以说,央视的密集曝光,标志着监管层对医美行业的规范化决心。医美行业的本质是医疗服务,而非“快消品销售”。渠道医美乱象的治理,不仅需要监管利剑的“外部约束”,更需行业回归“以医疗安全为核心”的价值逻辑——唯有让专业医师主导决策、让合规机构获得市场认可,才能打破“劣币驱逐良币”的困局,实现从“野蛮生长”到“健康长青”的转型。jhi陕西医学美学美容杂志社